Schutz personenbezogener Daten

INFORMATIONEN ÜBER DIE VERARBEITUNG UND DEN SCHUTZ VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Mit Wirkung vom 25. Mai 2018 unterliegt die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden des Hotels U Zlatého lva der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung), genannt. GDPR. In diesem Zusammenhang stellen wir Ihnen die folgenden Informationen über die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten zur Verfügung.

Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Der Inhaber der personenbezogenen Daten der Klienten des Hotels U Zlatého lva, an der Adresse Havlíčkovo náměstí 176, 580 01 Havlíčkův Brod (im Folgenden Hotel genannt) ist die Gesellschaft Petrkov, s.r.o., ID-Nr.: 07213107, mit Sitz in Havlíčkovo náměstí 176, 580 01 Havlíčkův Brod, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts in Hradec Králové, Abteilung C, Einlage 41945 (im Folgenden Inhaber genannt), die der Betreiber des Hotels ist.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Zu den personenbezogenen Daten, die wir über die Kunden des Hotels verarbeiten und deren Umfang je nach Art und Umfang der erbrachten Dienstleistungen variiert, gehören:

• • • Vor- und Nachname, Titel
    • Geburtsdatum
    • Nationalität
    • Wohnadresse
    • Reisedokumentennummer
    • Visumnummer, falls im Reisedokument angegeben
    • Dauer des Aufenthalts
    • Zweck des Aufenthalts in der Tschechischen Republik
    • E-Mail
    • Rufnummer
    • Art, Nummer und Verfallsdatum der Zahlungskarte
    • das amtliche Kennzeichen des Kraftfahrzeugs
    • CCTV-Filmmaterial
    • sonstige Daten, wenn dies im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen erforderlich ist.

Wir erhalten personenbezogene Daten direkt vom Kunden bzw. vom Beherbergungsbetrieb bei Abschluss des Beherbergungsvertrags. Beherbergungsvertrag und während des Vertragsverhältnisses. Die Angabe von personenbezogenen Daten ist freiwillig. Wenn der Kunde sich dafür entscheidet, uns seine persönlichen Daten nicht mitzuteilen, ist es nicht möglich, einen Vertrag über die Reservierung einer Unterkunft abzuschließen. Beherbergungsvertrag.

Bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden des Hotels findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

Um die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten, die für uns von großer Bedeutung sind, setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch personenbezogener Daten ein, einschließlich der Gewährleistung einer ausreichenden Sicherheit der IT-Systeme. Alle Maßnahmen werden regelmäßig bewertet und aktualisiert.

Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten der Kunden des Hotels zu folgenden Zwecken:

• • • Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines abgeschlossenen Beherbergungsvertrags bzw. Verträge über die Unterbringung im Hotel, d. h. insbesondere zum Zwecke des Vertragsabschlusses, der Verwaltung des Vertragsverhältnisses und der Kommunikation mit dem Kunden. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage, die es uns erlaubt, die personenbezogenen Daten der Kunden zu verarbeiten, die Tatsache, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit den Kunden erforderlich ist.
    • die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, d.h. insbesondere zum Zweck der Führung des Wohnungsregisters und der Anmeldung der Unterkunft eines Ausländers im Sinne der Rechtsvorschriften über den Aufenthalt von Ausländern in der Tschechischen Republik. Die Rechtsgrundlage, die uns die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Fall erlaubt, ist die Tatsache, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden erforderlich ist, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher unterliegen.
    • Wahrung der berechtigten Interessen des Verwalters und des Hotels, d. h. insbesondere zur Beurteilung, Geltendmachung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit des Verwalters, des Hotels, ihrer anderen Kunden oder anderer Personen. Die Rechtsgrundlage, die uns die Verarbeitung personenbezogener Daten erlaubt, ist in diesem Fall die Tatsache, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen als Inhaber der personenbezogenen Daten erforderlich ist.
    • Marketing und Zusendung von Marketingmitteilungen und kommerziellen Angeboten oder Fragebögen zur Verbesserung der Dienstleistungen – wenn der Kunde seine Zustimmung zum Direktmarketing gegeben hat. Die Rechtsgrundlage, die uns die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Fall erlaubt, ist die Tatsache, dass der Kunde uns eine widerrufliche Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck erteilt hat.

Empfänger, an die wir personenbezogene Daten von Kunden weitergeben können

Um den ordnungsgemäßen Betrieb des Hotels, die Erbringung von Dienstleistungen und die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen zu gewährleisten, nehmen wir die professionellen und spezialisierten Dienstleistungen anderer Unternehmen in Anspruch, z. B. Anbieter von Verpflegungsdienstleistungen, IT-Dienstleistungen, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer und andere Unternehmen, die ihre Dienste zur Gewährleistung des Hotelbetriebs anbieten. Soweit diese Stellen personenbezogene Daten der Kunden des Hotels verarbeiten, die ihnen von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zur Verfügung gestellt wurden, haben sie den Status von Verarbeitern personenbezogener Daten und verarbeiten diese nur im Rahmen der Weisungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen und können sie nicht anderweitig verwenden. Jede dieser Einrichtungen hat strenge Verpflichtungen zum Schutz und zur Sicherheit personenbezogener Daten.

Der Zeitraum, in dem wir personenbezogene Daten verarbeiten

Wir bewahren die personenbezogenen Daten unserer Kunden nur so lange auf, wie einer der oben genannten Verarbeitungszwecke andauert, d. h. insbesondere für die Dauer des Vertrags und für die Dauer der Einwilligung des Kunden in die Verarbeitung personenbezogener Daten. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses oder nach Widerruf der Einwilligung des Kunden bewahren wir personenbezogene Daten nur so lange und unter den Bedingungen auf, wie es das Gesetz gemäß den allgemeinen Verjährungs-, Archivierungs- und Schredderfristen vorsieht.

Verwendung von Cookies

Cookies sind Textdateien, die kleine Mengen von Informationen enthalten und auf Ihr Gerät heruntergeladen werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Die Cookies werden dann bei jedem weiteren Besuch an die Website oder eine andere Website, die sie erkennt, zurückgeschickt.

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• Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari – https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Oper – https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

• Microsoft Edge – https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

Kundenrechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten hat der Kunde:

• • • das Recht, in knapper, klarer, transparenter und verständlicher Form darüber informiert zu werden, wie ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden und welche Rechte sie in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten haben;
    • das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob seine personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht, und das Recht, Informationen darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
    • das Recht auf Berichtigung von unrichtigen und unvollständigen personenbezogenen Daten
    • das Recht auf Löschung personenbezogener Daten (das so genannte “Recht auf Vergessenwerden”), wenn:

– die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;
– der Kunde hat seine Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zurückgezogen;
– der Kunde hat der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten widersprochen und das berechtigte Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen an der weiteren Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten überwiegt in diesem Fall nicht, oder Sie haben der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung widersprochen;
– die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden oder wenn die personenbezogenen Daten aufgrund des geltenden Rechts gelöscht werden müssen;

• • • das Recht, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuschränken, wenn:

– bestreitet die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, bis ihre Richtigkeit überprüft ist;
– die Verarbeitung der personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist und der Kunde anstelle der Löschung nur die Einschränkung der Verwendung der personenbezogenen Daten verlangt;

– Der für die Verarbeitung Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten des Kunden nicht mehr, aber der Kunde benötigt sie, um seine Rechtsansprüche geltend zu machen;

– der Kunde hat der Verarbeitung personenbezogener Daten für einen Zeitraum widersprochen, bis geprüft wurde, ob die berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen die Interessen des Kunden überwiegen.

• • • das Recht auf Datenübertragbarkeit, einschließlich des Rechts des Kunden, seine personenbezogenen Daten zu erhalten, und des Rechts des Kunden, zu entscheiden, ob er sie an einen anderen Dienstleister weitergibt
      (an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen)
    • das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, wenn diese zur Wahrung der berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden
    • das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7; www.uoou.cz

Bei Fragen oder Anmerkungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder wenn der Kunde seine unter Punkt VI. genannten Rechte ausüben möchte, kann er dies schriftlich an die Adresse des Verwalters, d.h. Petrkov, s.r.o., ID-Nr.: 07213107, mit Sitz in Havlíčkovo náměstí 176, 580 01 Havlíčkův Brod, oder elektronisch an die E-Mail-Adresse: hotel@uzlateholva.cz tun.