Catering
1 ¿Es posible pedir comida en el restaurante durante el día?
Un pequeño bar autoservicio está disponible durante todo el día para satisfacer a todos los amantes del café, té, vino, cerveza, así como bebidas alcohólicas y refrescos. Puede tomar todo esto usted mismo en cualquier momento y, tras introducirlo en la tarjeta de consumo del hotel, los artículos se añadirán a su factura del hotel. La zona de restauración es generosa y sólo accesible para los huéspedes del hotel.
No se dispone de un restaurante clásico con menú y servicio.
En los alrededores hay varios restaurantes y cafeterías.
2 ¿Está incluido el desayuno en el precio de la habitación?
Sí, se incluye un desayuno continental tipo bufé, tanto caliente como frío.
3 ¿Puede organizarnos flores, una tarta de cumpleaños o un desayuno sin gluten?
Por favor, póngase en contacto con la recepción del hotel con cualquier petición, nos aseguraremos de complacerle si podemos.
Conexión a Internet
1 ¿De qué tipo de Internet dispone el hotel?
Hay wifi de alta velocidad en todas las zonas del hotel, incluidas las habitaciones.
2 ¿Hay que pagar por Internet?
Internet es gratuito para todos los huéspedes del hotel.
Habitaciones
1 ¿Es posible alojar a tres personas en una habitación?
El hotel ofrece la posibilidad de camas supletorias en dos habitaciones dobles con camas supletorias (nº 2 y nº 5). Una cama extra para una tercera persona se cobra, el precio exacto se puede ver al reservar una habitación específica.
2 ¿Es posible reservar una habitación para fumadores?
Lamentablemente no, todas las habitaciones del hotel son para no fumadores. Habitación no. 4 tiene un balcón privado (segunda entrada).
3 ¿Es posible reservar una salida más tarde? ¿Es posible reservar una entrada anticipada?
Sí, la salida tardía y la llegada anticipada sólo son posibles previo acuerdo. Puede haber un cargo, el precio por hora se establece según el tipo de habitación.
4 ¿Es posible venir con un animal de compañía?
Sí, se pueden alojar mascotas previo acuerdo.
5 ¿Hora de entrada (salida) en el hotel?
La entrada es a partir de las 14:00 y la salida no más tarde de las 11: 00.
6 ¿Puede organizarnos flores, una tarta de cumpleaños o un desayuno sin gluten?
Por favor, póngase en contacto con la recepción del hotel con cualquier petición, nos aseguraremos de complacerle si podemos.
Llegada y salida
1 ¿Es posible reservar una salida más tarde? ¿Es posible reservar una entrada anticipada?
Sí, la salida tardía y la llegada anticipada sólo son posibles previo acuerdo. Puede haber un cargo, el precio por hora se establece según el tipo de habitación.
2 ¿Hora de entrada (salida) en el hotel?
La entrada es a partir de las 14:00 y la salida no más tarde de las 11: 00.
3 ¿Puedo reservar una plaza de aparcamiento?
Tenemos un número limitado de plazas en nuestro propio aparcamiento en el patio del hotel, la tarifa es de 0 CZK/día. Lamentablemente, aquí no es posible reservar plaza. También se puede aparcar en la plaza y en las calles adyacentes. El aparcamiento gratuito alrededor del hotel es limitado los días laborables y los sábados por la mañana, pero suele estar disponible después de las 17:00 (hasta las 07:00 del día siguiente).
Pago
1 ¿Es posible anular un alojamiento pagado?
Sí, dependiendo del momento de la solicitud de cancelación en relación con la llegada, en algunos casos es posible reembolsar parte o la totalidad del pago. Tratamos cada caso de forma individual, no dude en ponerse en contacto con nosotros a tiempo.
2 ¿Puedo obtener una factura “por empresa”?
Sí, emitimos la factura la mañana de la salida y, por supuesto, es posible cualquier configuración del pagador. Somos contribuyentes del IVA.
3 ¿Puedo pagar in situ en efectivo o con tarjeta de crédito?
La reserva con pago in situ sólo es posible previo acuerdo y, por lo general, sólo para huéspedes habituales.
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