Захист персональних даних

ІНФОРМАЦІЯ ПРО ОБРОБКУ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

З ефектом від 25. У травні 2018 року обробка персональних даних клієнтів готелю «Золотий Лев» підпадає під дію Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 травня 2018 року. Квітень 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних та про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних), Називається. GDPR. У зв’язку з цим ми надаємо Вам наступну інформацію щодо обробки та захисту персональних даних.

Контролер персональних даних

Адміністратором персональних даних клієнтів готелю «Золотий Лев» за адресою Havlíčkovo náměstí 176, 580 01 Havlíčkův Brod (далі – Готель) є компанія Petrkov, s.r.o., Ідентифікатор компанії: 07213107, юридична адреса якої знаходиться за адресою: Havlíčkovo náměstí 176, 580 01 Havlíčkův Brod, зареєстрована в Комерційному реєстрі Регіонального суду в м. Градец-Кралове, секція С, вкладиш 41945 (далі – Адміністратор), яка є оператором Готелю.

Які персональні дані ми обробляємо?

Персональні дані, які ми обробляємо про клієнтів Готелю, обсяг яких варіюється в залежності від типу та обсягу послуг, що надаються, включають:

• • • ім’я та прізвище, звання
    • Дата народження
    • Національності
    • Адреса проживання
    • Номер паспорта
    • номер візи, якщо він вказаний у проїзному документі
    • Тривалість перебування
    • Мета перебування на території Чехії
    • Електронна пошта
    • Контактний телефон
    • тип, номер та термін дії платіжної картки
    • Реєстраційний номер транспортного засобу
    • Запис з камер відеоспостереження
    • інші дані, якщо вони необхідні у зв’язку з наданням послуг Адміністратором.

Ми отримуємо персональні дані безпосередньо від клієнтів або від посередників розміщення при укладанні договору бронювання житла відповідно. договору про проживання і надалі в ході договірних відносин. Надання персональних даних є добровільним. Якщо клієнт вирішить не надавати нам персональні дані, укласти договір бронювання житла буде неможливо. Договір про проживання.

При обробці персональних даних клієнтів Готелю не відбувається автоматизоване прийняття рішень.

Для забезпечення безпеки та конфіденційності персональних даних, що для нас вкрай важливо, ми використовуємо технічні та організаційні заходи, зокрема для захисту від несанкціонованого доступу до персональних даних та їх неправомірного використання, включаючи забезпечення достатньої безпеки ІТ-систем. Всі показники регулярно оцінюються і оновлюються.

Мета обробки та правові підстави для обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані клієнтів Готелю для наступних цілей:

• • • Надання послуг на підставі укладеного договору бронювання житла відповідно. Договори про проживання в Готелі, тобто Зокрема, з метою укладення договору, управління договірними відносинами та комунікації з клієнтом. У цьому випадку правовою підставою, яка дозволяє нам обробляти персональні дані клієнтів, є те, що обробка персональних даних необхідна для цілей укладення або виконання договору з клієнтами.
    • Виконання юридичних обов’язків, тобто зокрема, з метою ведення будинкової книги та повідомлення про проживання іноземного громадянина в розумінні правових норм, що регулюють проживання іноземних громадян на території Чеської Республіки. У цьому випадку правовою підставою, яка дозволяє нам обробляти персональні дані, є те, що обробка персональних даних клієнтів необхідна для дотримання юридичного зобов’язання, яке застосовується до нас як до контролера персональних даних.
    • захист законних інтересів Адміністратора та Готелю, тобто зокрема, з метою оцінки, здійснення та забезпечення правових вимог, захисту прав, власності або безпеки Адміністратора, Готелю, інших його клієнтів або інших осіб. У цьому випадку правовою підставою, яка дозволяє нам обробляти персональні дані, є те, що обробка персональних даних необхідна для цілей захисту законних інтересів Адміністратора як контролера персональних даних.
    • маркетингу та надсилання маркетингових повідомлень та комерційних пропозицій, або анкет для покращення послуг – якщо клієнт дав свою згоду на прямий маркетинг. У цьому випадку правовою підставою, яка дозволяє нам обробляти персональні дані, є той факт, що клієнт надав нам відкличну згоду на обробку персональних даних з цією метою в будь-який час.

Одержувачі, яким ми можемо розкривати персональні дані клієнтів

Для забезпечення належної роботи Готелю, надання послуг та виконання наших зобов’язань за договорами ми користуємося професійними та спеціалізованими послугами інших суб’єктів, наприклад: постачальники гастрономічних послуг, ІТ-послуги, бухгалтери, аудитори та інші суб’єкти, які надають свої послуги із забезпечення функціонування Готелю. Якщо ці суб’єкти обробляють персональні дані клієнтів Готелю, надані їм Адміністратором, вони мають статус обробників персональних даних та обробляють їх лише в межах інструкцій Адміністратора та не можуть використовувати їх будь-яким іншим способом. Кожен такий суб’єкт має суворі зобов’язання щодо захисту та безпеки персональних даних.

Період, протягом якого ми будемо обробляти персональні дані

Ми зберігаємо персональні дані наших клієнтів лише до тих пір, поки триває будь-яка з вищезазначених цілей обробки, тобто Зокрема, на строк дії договору та на строк дії згоди клієнта на обробку персональних даних. Після розірвання договору або після відкликання згоди клієнта ми зберігаємо персональні дані тільки протягом періоду і на умовах, передбачених законодавчими нормами відповідно до загальних термінів давності, архівування і подрібнення.

Використання файлів cookie

Файли cookie – це текстові файли, що містять невеликі обсяги інформації, які завантажуються на ваш пристрій, коли ви відвідуєте наш веб-сайт. Потім файли cookie надсилаються назад на веб-сайт або інший веб-сайт, який розпізнає їх під час кожного наступного відвідування.

Файли cookie виконують різноманітні завдання, наприклад, дозволяють ефективно переміщатися між веб-сторінками, запам’ятовують ваші уподобання та загалом покращують взаємодію з користувачем. Вони також можуть гарантувати, що онлайн-реклама краще адаптована до вас і ваших інтересів.

На веб-сайті ми використовуємо такі файли cookie:

• Необхідні файли cookie: вони необхідні для роботи веб-сайту, наприклад, вони дозволяють вам входити в захищені розділи веб-сайту та інші основні функції веб-сайту. Цю категорію файлів cookie не можна відключити.

Більш детальну інформацію про файли cookie та актуальний список файлів cookie можна знайти в окремих веб-браузерах, найчастіше в розділі «Інструменти розробника».

Згода може бути надана за допомогою прапорця, що міститься в так званому «Полі згоди». Батончик cookie. Ви також можете відхилити файли cookie в налаштуваннях вашого інтернет-браузера або налаштувати використання лише деяких файлів cookie.

Для отримання додаткової інформації про управління файлами cookie в окремих браузерах, будь ласка, перейдіть за наступними посиланнями:

• Internet Explorer – https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Сафарі – https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Опера – https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

• Microsoft Edge – https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

Права клієнтів, пов’язані з обробкою персональних даних

У зв’язку з обробкою персональних даних клієнт має:

• • • право на стислу, чітку, прозору та зрозумілу інформацію про те, як обробляються їхні персональні дані та які їхні права пов’язані з обробкою персональних даних;
    • право на доступ до персональних даних, включаючи право на отримання підтвердження того, чи обробляються його/її персональні дані, а також право запитувати інформацію про те, які персональні дані обробляються;
    • Право на виправлення неточних і неповних персональних даних
    • право на видалення персональних даних (так зване «право на забуття»), якщо:

– персональні дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані або оброблені;
– клієнт відкликав свою згоду на обробку своїх персональних даних;
– клієнт висунув заперечення проти обробки персональних даних і законний інтерес Адміністратора в подальшій обробці його персональних даних не має пріоритету в даному випадку, або Ви висунули заперечення проти обробки його персональних даних для цілей прямого маркетингу;
– персональні дані були незаконно оброблені або якщо персональні дані повинні бути видалені на підставі чинного законодавства;

• • • право на обмеження обробки персональних даних, якщо:

– оскаржує достовірність персональних даних до тих пір, поки їх точність не буде перевірена;
– обробка персональних даних є незаконною, і Клієнт лише просить обмежити їх використання, а не видалити персональні дані;

– Адміністратору більше не потрібні персональні дані Клієнта, але Клієнт вимагає від них здійснення своїх законних вимог;

– клієнт висунув заперечення проти обробки персональних даних протягом періоду, поки не буде перевірено, чи законні інтереси Адміністратора переважають над інтересами клієнта.

• • • Право на перенесення даних, включаючи право Клієнта на отримання своїх персональних даних та право Клієнта прийняти рішення про їх передачу іншому постачальнику послуг
      (іншому розпоряднику персональних даних)
    • право заперечувати проти обробки персональних даних, якщо вони обробляються з метою захисту законних інтересів Адміністратора або для цілей прямого маркетингу
    • право подати скаргу до наглядового органу, яким є Управління з питань захисту персональних даних, Pplk. Сохора 27, 170 00 Прага 7; www.uoou.cz

У разі виникнення питань або коментарів щодо обробки персональних даних або якщо Клієнт бажає реалізувати свої права, зазначені в пункті VI., він/вона може зробити це в письмовій формі за адресою Адміністратора, тобто Petrkov, s.r.o., ідентифікатор компанії: 07213107, з місцезнаходженням за адресою Havlíčkovo náměstí 176, 580 01 Havlíčkův Brod, або в електронному вигляді за адресою електронної пошти: hotel@uzlateholva.cz.